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Directeur de Camping : Métier, Missions, Salaire

Les vacances au camping sont les préférées des familles, et les campings ont connu d'importantes évolutions au cours des dernières années.

La gestion de ce qu'on appelle désormais "l'hôtellerie de plein air" demande des profils bien particuliers, capables de prendre en compte toutes les dimensions de ces établissements : personnel, activités, restauration, accueil, matériels, etc. 

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Le métier de Directeur de camping

Directeur / directrice de camping est un métier qui revêt différentes réalités selon la taille et les spécificités de l'établissement géré. 

  • Campings traditionnels avec emplacements pour tentes, caravanes et camping-car, campings municipaux,
  • Hôtellerie de plein air avec bungalows de tous types, du plus simple au plus luxueux
  • Camping de luxe ou Glamping

Les services proposés varient également allant d'un accès à la plage, aux grands aqua-parcs, animations culturelles ou sportives, clubs enfants, espace spa, etc.

Le directeur ou la directrice de camping est très polyvalent et maîtrise la vision globale de son établissement. Il peut être indépendant ou lié à un label ou un groupe duquel il doit respecter les normes.

Les principales missions d'un directeur de camping 

Selon sa taille et l'équipe dont dispose le camping, le directeur est amené à prendre en charge tout ou une parties des activités. Il peut être totalement polyvalent dans les petits établissements, ou se reposer sur des responsables de service pour se concentrer sur le développement stratégique de l'établissement lorsqu'il travaille au sein d'un grand groupe.

Stratégie et développement

  • Définition de la stratégie globale du camping avec un plan d'action à moyen et long terme, en cohérence avec les tendances du marché et les objectifs de l'entreprise.
  • Veille concurrentielle et benchmarking.
  • Innovation par la mise en place de nouvelles offres et services pour maintenir l'attractivité du camping.
  • Développement commercial par des actions marketing et commerciales pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
  • Partenariats avec les offices de tourisme, prestataires de loisirs, etc.

Gestion administrative et financière

  • Comptabilité et fiscalité : établissement des budgets, suivi des dépenses, clôture des comptes.
  • Gestion des ressources humaines : contrats, formations, carrières.
  • Reporting : production de rapports d'activité et de tableaux de bord.
  • Gestion des réservations, mise en place et suivi des outils de réservation, gestion des disponibilités.
  • Gestion de la maintenance et de l'entretien des équipements.
  • Gestion des stocks et des fournisseurs, négociation des contrats et suivi des commandes.

Qualité et sécurité

  • Mise en œuvre de la politique qualité : respect des normes et certifications en vigueur (ex : NF Service).
  • Gestion des risques : identification et prévention des risques liés à l'activité du camping.
  • Respect des normes environnementales : mise en place de pratiques respectueuses de l'environnement.

Relation client

  • Accueil et information des clients.
  • Gestion des réclamations et de la satisfaction client.
  • Fidélisation de la clientèle.

Le métier de Directeur de Camping vous intéresse ? 

L'ESG Tourisme vous propose des formations dans le domaine !   

 

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Comment devenir Directeur de camping ?

Pour devenir directeur de camping, il existe en principe trois possibilités : l'évolution interne après un Bac+2, l'accès à la direction d'un camping traditionnel ou de petite capacité avec un Bac+3, ou l'accès à la direction d'un établissement d'hôtellerie de plein air avec un Bac+5.

Les grands groupes recrutent en effet souvent du Bac+3 au Bac+5, et proposent des programmes de formation internes pour évoluer vers les hauts postes.

Formation

Les cursus en tourisme, hôtellerie et restauration s'organisent en 3 niveaux de diplômes et sont dispensés dans les universités, lycées professionnels (BTS), et dans les écoles supérieures spécialisées en management du tourisme.

Bac+2

Il est possible de faire un BTS Tourisme proposé par l'ESG Tourisme.

Bac+3

  • Licence professionnelle métiers du tourisme
  • BUT GACO parcours management des activités culturelles, artistiques, sportives et de tourisme
  • Bachelor Tourisme et Développement commercial
  • Bachelor Hôtellerie

Bac+5

L'ESG Tourisme, membre de la Fédération Française des Techniciens et Scientifiques du Tourisme (FFTST) propose des formations spécialisées en management hôtelier qui forment des responsables et directeurs d'établissements. Située à Paris, elle bénéficie de nombreux partenariats pour offrir une formation complète à fort caractère international.

Les compétences et qualités attendues d'un Directeur de camping

En plus des compétences professionnelles inhérentes à ses différentes responsabilités (stratégie de développement, gestion administrative, etc), le ou la directeur(trice) de camping doit : 

  • Maîtriser les logiciels bureautiques et applications dédiés à l’hôtellerie de plein air
  • S’exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères, particulièrement en anglais
  • Posséder des capacités managériales et de gestion du stress
  • Faire preuve d’adaptation et disponibilité
  • Avoir une grande aisance relationnelle et le sens de l'accueil
  • Être capable de gérer les conflits et les situations de crise en interne et en externe

Combien gagne un Directeur de camping ?

Les salaires observés en direction de camping varient autant que les types de campings ! Certains proposent des emplois saisonniers, certains mettent des logements de fonction à disposition, les postes stratégiques des directeurs d'établissements de plein air des grands groupes correspondent eux à des profils de cadres supérieurs.

Quel est le salaire d'un directeur de camping ?

  • 2 000 à 3 000 euros bruts mensuels + logement de fonction pour un directeur de camping traditionnel de petite taille, saisonnier en CDD ou en CDI.
  • 30 à 35 000  euros bruts annuels pour un ou une Responsable camping.
  • 50 000 à 70 000 euros pour un ou une Directeur(trice) de camping expérimenté(e) au sein d'un grand groupe.

Pourquoi trouve-t-on des offres d'emploi de couple directeur de camping ?

Les campings nécessitent la présence permanente des directeurs, ainsi certains campings cherchent des couples ou des familles prêtes à travailler ensemble et à vivre au sein de l'établissement.