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Journée portes ouvertesDe 17h00 à 19h00
Présentation de la formation
Le tourisme mondial, malgré les défis récents, a su rebondir avec force. Affichant une hausse significative des arrivées de touristes, le secteur dévoile des perspectives de croissance impressionnantes. Le Bachelor Tourisme - Développement Commercial prépare des experts agiles, aptes à s'adapter aux fluctuations du marché, de la clientèle et des offres touristiques. Ce programme couvre une variété d'aspects essentiels tels que la gestion de structures touristiques, la mise en œuvre de stratégies de marketing spécifiques au secteur, ainsi que la gestion des ressources humaines dans un contexte international. De même, une attention particulière est accordée à la compréhension et à la maîtrise des activités qui visent non seulement à attirer de nouveaux voyageurs, mais aussi à fidéliser les clients existants et à maximiser les revenus. Cela englobe des domaines tels que la prospection de nouvelles opportunités de marché, la création de partenariats stratégiques, l'optimisation des canaux de distribution et la conception de campagnes de communication et de marketing percutantes. A l’issue de cette formation, vous serez parfaitement préparé pour affronter les défis et relever les opportunités de ce secteur en pleine expansion.
L’immersion en entreprise se fait par le biais d’un stage de plusieurs mois ou de l’alternance.
Ce programme délivre un titre de niveau 6 reconnu par l’Etat*.
Le Bachelor Tourisme – développement commercial de l’ESG Tourisme est disponible sur le campus de Paris.
* Titre de « Responsable du Développement Commercial » délivré par ESGCV, NSF 312 - Niveau 6. Enregistré au RNCP sous le numéro 36610 par décision du Directeur général de France Compétences du 01/07/2022.
Objectifs
Cette formation vous prépare à l’obtention de la certification Responsable du développement commercial. A l’issue de la formation, vous serez capable de mobiliser les compétences suivantes:
- Elaborer une stratégie de développement commercial
- Décliner la stratégie de développement de portefeuille clients
- Développer la relation client et fidélisation du portefeuille
- Encadrer et animer une équipe commerciale
- Evaluer les résultats d’un plan d’actions commerciales dans une logique d’amélioration continue
Grâce à la connaissance du secteur que vous aurez acquise dans la formation, vous pourrez mobiliser ces compétences dans des entreprises du tourisme ou de l’hôtellerie.
76%
Des étudiants ont obtenu le titre Responsable Marketing et Commercial en 2022.
(ex : Responsable du Developpement Commercial)
Les + du Bachelor Tourisme
- Secteur touristique en plein essor
- À l’issue de cette formation, vous obtenez un titre certifié de niveau 6.
- Alternance possible dès la 3e année.
- Pédagogie concrète : intervenants professionnels, projets réels, cours “hors les murs” pour une découverte terrain
- Accompagnement professionnel et personnel
- Appartenance à Galileo Global Education, leader mondial de l’enseignement supérieur indépendant.
- Campus réunissant plusieurs écoles et un grand nombre d’étudiants.
- Poursuite d’études facilitée à grâce à un cycle Mastère pouvant vous amener à l’obtention d’un titre certifié de niveau 7 (Bac+5)
Prérequis
Le Bachelor Tourisme – Développement commercial est accessible avec un Bac+2 validé de préférence avec une orientation touristique, commerciale, ou marketing. Vous pouvez par exemple être diplômé d’un BTS (type BTS Tourisme, BTS Hôtellerie, BTS commerce international…) ou d’un DUT (DUT Tourisme, DUT techniques de commercialisation…).
Vous pouvez également avoir suivi 2 années d’études au sein d’une autre école de commerce, spécialisée ou non dans le tourisme ; en licence ; ou en école hôtelière. Aucun domaine d’étude ne sera écarté a priori. A vous de défendre votre parcours et votre projet professionnel.
Vous êtes intéressé(e) par notre Bachelor ? Téléchargez la brochure et le dossier de candidature !
Programme 2023-2024
DEFINIR UNE STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Veille enquêtes et benchmarking
- Comportement du consommateur
- Marketing stratégique et digital
- Plan d'action commercial
METTRE EN ŒUVRE LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Communication
- Prospection et négociation commerciale
- Droit commercial
- Tableaux de bord et outils de suivi
- Gestion administrative et financière
GERER LA RELATION CLIENT ET FIDELISER LE PORTEFEUILLE
- CRM et eCRM
- Gestion de la relation client hôtelier
MANAGER UNE EQUIPE COMMERCIALE OPERATIONNELLE
- Recrutement et management des forces de vente
- Mesure et développement de la performance
ETUDIER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DU TOURISME
- Stratégie commerciale du tourisme
- Panorama mondial du tourisme
- E-tourisme
- Organisation de projet évènementiel
SAVOIR DEVENIR : JE SUIS MOI ET PAS UN AUTRE
- Life skill : prendre conscience
- Devenir un manager citoyen
- Comprendre et s’ouvrir au monde : transition écologique – la biodiversité
- S’ouvrir aux autres : inclusion, diversité et handicap
EXPERIMENTER ET DECOUVRIR
- Projets
- Visites terrains
- Rencontre avec des professionnels du secteur
La formation se déroule en 465.5h, réparties sur 2 semestres. Ce volume comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning et d’événements liés à la formation tels que les conférences.
Les modalités d'évaluation sont les suivantes : Projets professionnels/ ou projets de consulting ; Mises en situation professionnelles ; Cas pratiques : Analyse réflexive
Si vous n'obtenez pas le titre RNCP, sachez toutefois que si vous avez validé l'ensemble des compétences relatives à un bloc, ce bloc de compétences vous est acquis .
Cette formation délivrant le titre de Responsable du Développement Commercial, des passerelles sont possibles vers les autres formations du Groupe ESG délivrant le même titre et/ou la même formation.
Si vous avez suivi une formation approchante ailleurs, il existe des équivalences sur certains blocs de compétences. Voir le détail sur la fiche de notre certification sur le site de France Compétences.
Comment s'inscrire ?
Contactez-nous
Vous avez des questions sur la procédure d’admission à l’ESG Tourisme ? Contacter nos équipes.
La professionnalisation à l'ESG Tourisme .
A l’ESG Tourisme, notre objectif est de vous rendre professionnel et favoriser votre insertion sur le marché du travail. Pour que vous puissiez bénéficier d’une formation riche tant d’un point de vue théorique que pratique, nous avons mis en place un ensemble de dispositifs qui vous permettront de vous immerger dans le monde de l’entreprise et de démarrer votre réseau professionnel dès la 1ere année.
5000
entreprises partenaires
500
entreprises grands comptes
9900
contrats d'alternance en 2022/2023
45000
alumni
Stages et alternance
L’employabilité de nos étudiants étant notre priorité, nous intégrons dans notre pédagogie une place importante à l’entreprise. En tant qu’étudiant en Bachelor Tourisme et Développement Commercial, vous avez le choix entre :
- L’alternance avec un rythme de 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.
- Un stage de 3 mois minimum en France ou à l’international
Vous recherchez un stage ou une alternance ? La Direction des Relations Entreprises vous accompagne dans votre démarche :
- Mise à disposition du Career Center (plateforme d’offres d’emploi)
- Mise en place d’ateliers thématiques (construire son CV, rédiger une lettre de motivation, se présenter à un entretien…)
- Développement de partenariats entreprises pour multiplier les offres
- Organisation d’événement dédié comme le forum de recrutement
- Suivi et gestion des contrats étudiants en cours
Que faire après un Bachelor ?
Cette formation délivre un titre de niveau 6 reconnu par l’Etat et vous prépare à intégrer le marché du travail dès Bac+3. Si vous souhaitez accéder à un plus haut niveau de responsabilités, vous pouvez vous spécialiser davantage en intégrant un de nos Mastères en Management et Marketing du tourisme.
Formation
Formation
Débouchés
Les compétences développées au cours de cette formation vous permettent d’accéder à des postes de développement commercial dans des entreprises du tourisme ou de l’hôtellerie :
- Business developer
- Responsable commercial
- Responsable grands comptes ou comptes clés
- Responsable partenariat
- Responsable clientèle
- Responsable des ventes
- Chef de vente
- Chef de secteur/zone
- Responsable de secteur
- Chargé d'affaires
- Conseiller commercial
- Consultant commercial
La première promotion de ce bachelor sera certifiée en 2025.
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